Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sone388

sone388 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm phục vụ tài khoản và giao dịch của bạn — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sone388 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sone388
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm quan trọng trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Từ cookie phiên đăng nhập đến xác minh giao dịch ví điện tử, mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có mục đích cụ thể và giới hạn rõ ràng. Bạn kiểm soát được thông tin của mình — và chúng tôi giữ điều đó nhất quán trong toàn bộ hoạt động của nền tảng.

Mã hoá đường truyền Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hồ sơ theo quy trình xác minh danh tính trước.
Kiểm soát thông báo và tiếp thị Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi, hãy tắt trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Yêu cầu có hiệu lực trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc theo múi giờ Việt Nam.

Live Chat trên ứng dụng Mở ứng dụng sone388 trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản trực tiếp Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và dùng biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư để ghi nhận thay đổi hoặc đề nghị xoá hồ sơ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách sone388 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xoá hồ sơ theo quy trình và xác nhận lại cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn yêu cầu xem dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt di động hay ứng dụng — tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.